Syarat & Ketentuan

  1. Saat ini, semua proses pemesanan dilakukan via chat whatsapp & email. Tidak avalaible utk meet atau call
  2. Apabila urgent, bisa cek jam operasional kami. Apabila diluar jam operasional akan kami balas saat on mobile.
  3. Jam operasional: 09.00-18.00 (senin-sabtu)
  4. Lama pengerjaan akan disesuaikan dengan antrian, diinfokan secara privat whatsapp (reguler 3-4 hari)
  5. FREE REVISI 3 kali, FREE RESCHEDULE (selama belum disebar)
  6. Undangan sesuai DEMO, jika ada request WAJIB KONFIRMASI (beberapa request mungkin masuk addons)
  7. Koebawa hanya memberikan soft file dalam bentuk .Mp4 dan .Jpg untuk undangan gambar/video
  8. UNDANGAN YANG DIPESAN AKAN MENJADI PORTOFOLIO, DAN AKAN DIUPLOAD DI SOSMED KOEBAWA, contoh display portofolio bisa cek di Instagram @koebawa (jika keberatan konfirmasi wajib dilakukan sebelum pemesanan)
  9. Pembayaran 100% diawal
  10. Koebawa memberikan garansi 100% uang kembali apabila undangan tidak dikirimkan selama 7 hari tanpa pemberitahuan (*tidak termasuk revisi)
  11. SETELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, KLIEN DIANGGAP SUDAH sepakat dengan SYARAT DAN KETENTUAN YANG BERLAKU.

Cara Klaim: Garansi 7 Hari Uang Kembali 100%

  1. Berlaku untuk pengambilan pemesanan reguler (3-4 hari kerja)
  2. Pemesanan reguler berlaku termasuk jika ada request tambahan
  3. Klaim garansi dihitung setelah data+pembayaran lengkap sudah diterima oleh Koebawa dan tidak dikirimkan dalam 7 hari tanpa alasan/konfirmasi dari pihak Koebawa.
  4. TIDAK BERLAKU PADA PEMBATALAN SETELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN
  5. Berlaku untuk semua pesanan yang dipesan (termasuk paket Platinum, Bundle, dan pesanan tambahan lainnya)